ประสบการณ์อนุญาโตตุลาการ ของ คปภ
ประสบการณ์ นี้เกิดจากการเรียกร้องค่าเดินทาง ระหว่างซ่อม กับ ค่าเสื่อมรถยนต์ที่เกิดจากการชนหนักและซ่อมเสร็จเอาไปขายรถราคาตก
การเรียกร้องโดยวิธีการอนุญาโตตุลาการ ครั้งนี้ ให้ทนายเป็นผู้ทำหนังสือเสนอข้อพิพาท ยื่นทางอนุญาโตตุลาการ
หลังจากทนายทำหนังสือ เสร็จแล้วจะมีขั้นตอนที่ต้องนัดสืบพยาน
วันนัดต้องไปที่ คปภ รัชดา จะต้องไปเข้าห้องสืบพยาน เป็นห้องประชุมอยู่ชั้น 2
ผู้เสนอข้อพิพาท คือฝ่าย ที่เรียกร้องเงิน
ส่วน ทางประกัน คือ ผู้คัดค้าน
ทนายฝ่ายประกัน ผู้คัดค้าน ถามอะไรบ้าง
- ถามว่ารถที่เอาไปขายแล้วได้ราคาเท่าไหร่ มีหลักฐานการซื้อขายหรือไม่
ตอบว่าไม่มีหลักฐานมาแสดง แต่มีการซื้อขายจริง อันนี้เป็นจุดอ่อน ของฝ่ายเราที่เสียเปรียบเพราะใบซื้อขายสีชมพู หากเอาไปอ้างอิง จะโดนเล่นข้อหาว่า ใครๆ ก็เขียนได้ ไม่มีน้ำหนักเพียงพอว่าเป็นการซื้อขายจริง
ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สมเหตุสมผล เพราะการซื้อขายจริง ก็มีการออกหลักฐานซื้อขายเพียงแค่นั้น การต้องไปดิ้นรนหาหลักฐานอะไรที่เกินกว่าปกติ ย่อมไม่ถือว่าได้ความยุติธรรม
- การเดินทางไปทำงาน ที่เราเรียกร้องค่าเดินทาง มีใบเสร็จแท๊กซี่ และทางด่วนมาแสดงด้วยหรือไม่
ไม่มีหลักฐานแสดง ชีวิตจริงแท็กซี่ก็ไม่ได้ออกใบเสร็จให้ ทางด่วนก็ไม่มีใบเสร็จให้
- การเอาราคาตลาดในเวปมาเป็นราคาอ้างอิง ลบด้วยราคาที่ขายรถได้ รู้หรือไม่ว่าเต๊นย่อมซื้อราคาต่ำ แล้วเอาไปขายต่อราคาแพง
ต้องแสดงเหตุผลว่า หลักฐานที่เอาไปเทียบเคียงเรื่องราคาตลาดของรถเรานั้น มีทั้งราคาในเวปที่เป็นเต๊นรถ และราคาในเวปที่เป็นรถบ้าน เจ้าของขายเอง ซึ่งเราเอาราคาทั้งสองแห่งมาเทียบเคียงไม่ได้เอาราคาเต็นท์เพียงอย่างเดียว
- ทำไมเรียกร้องค่าเสียหายการซ่อมรถกับประกันเราแล้ว จึงเรียกร้องค่าเดินทางและค่าเสื่อมรถกับประกันฝ่ายผิด
เพราะ ประกันฝ่่ายผิดต้องรับผิดชอบต่อผู้เสียหายในหมวด ความคุ้มครองชีวิตและทรัพย์สินบุคคลภายนอกของกธ ที่ออกให้กับผู้เอาประกันฝ่ายผิดด้วย
ส่วนค่าซ่อมรถเราเคลมกับกธ ของเราเองในหมวดความเสียหายต่อตัวรถ ซึ่งเป็นคนละกธ กัน ประกันฝ่ายผิดต้องรับผิดชอบหมวดชีวิตและทรัพย์สินบุคคลภายนอกตามวงเงินที่กำหนดไว้ด้วย
- การเรียกร้องดอกเบี้ย กรณีผิดนัด เรียก 15% นับจากวันผิดนัด ทนายฝ่ายผิดจะถามว่า เอามาจากไหน
ต้องอ้างอิงประกาศ คปภ ดูเอกสาร หน้า 4 ข้อ 6 กรณีกธ ภาคสมัครใจ
http://www1.oic.or.th/upload/motorinsurrance/download/720-8321.pdf
- เรื่องค่าใช้จ่ายในการ เข้าสู่กระบวนการ ของ อนุญาโตตุลาการ
การแสวงหาความยุติธรรม ด้วยอนุญาโต ตุลาการ จะต้องมีการเสียค่าธรรมเนียมต่าง ประมาณ 1 หมื่นจ่ายให้ทางฝ่ายอนุญาโต และค่า ทนาย อีกประมาณ 2 หมื่น แล้วแต่ ตกลงกับทนาย ว่าจะจ้างเท่าไหร่
รวมประมาณ ไม่ต่ำกว่า 3 หมื่น ในการเปิดประตู แสวงหาความยุติธรรม ด้วยวิธีนี้
ซึ่งนับว่า แพงพอสมควร หาก เสนอข้อพิพาท ที่ เรียกร้องต่ำกว่า 3 หมื่น ย่อม ไม่คุ้มกับค่าใช้จ่าย และค่าเสียเวลา ดีไม่ดี อาจชี้ขาดมา ต่ำกว่า 3 หมื่น กลายเป็นขาดทุนไป
